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倡議書(shū)
發(fā)布日期：2024-11-28 作者：長(zhǎng)春城投 來(lái)源：長(zhǎng)春城投
冰雪經(jīng)濟(jì)話吉林 冬季消費(fèi)燃長(zhǎng)春長(zhǎng)春市新雪季熱情服務(wù)倡議書(shū)冬意漸濃，瑞雪飄臨。長(zhǎng)春，這座“北國(guó)春城”，迎來(lái)了又一年的冰雪盛季。每一位游客的到來(lái)，都是對(duì)長(zhǎng)春城市魅力的認(rèn)可，更是對(duì)我市商貿(mào)服務(wù)品質(zhì)的期待。在此，長(zhǎng)春市商務(wù)局向全市餐飲、住宿、商超、綜合體、農(nóng)批市場(chǎng)及相關(guān)商貿(mào)企業(yè)發(fā)出誠(chéng)摯倡議：讓我們共同攜手，以熱情周到的服務(wù)、誠(chéng)信規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和安全放心的環(huán)境，展現(xiàn)長(zhǎng)春好客之美，為游客帶來(lái)難忘的雪季體驗(yàn)。一、熱情好客，展現(xiàn)城市溫度。熱情，是長(zhǎng)春的底色；好客，是長(zhǎng)春商貿(mào)的名片。無(wú)論是餐飲門店、住宿賓館，還是商超綜合體、農(nóng)批市場(chǎng)，您的一句真誠(chéng)問(wèn)候、一抹溫暖笑容，都會(huì)為游客留下最深刻的印象。我們倡導(dǎo)以飽滿的熱情對(duì)待每一位游客，做好員工培訓(xùn)，想方設(shè)法滿足游客需求、提升消費(fèi)滿意度，把游客當(dāng)作家里人，讓他們感受到賓至如歸的溫暖與長(zhǎng)春人特有的善意與真誠(chéng)。二、特色為先，提升服務(wù)品質(zhì)。長(zhǎng)春是歷史與現(xiàn)代交匯的城市，擁有豐富的冰雪文化和特有的美食資源。在服務(wù)游客過(guò)程中，要注重挖掘地域特色，提供最能代表長(zhǎng)春特色的商品和服務(wù)，讓“長(zhǎng)春老字號(hào)”餐飲飄香全國(guó)，讓精致地道的東北年貨、吉林特產(chǎn)走入游客的行囊，以高品質(zhì)、獨(dú)具長(zhǎng)春韻味的商品和服務(wù)款待每一位游客，讓游客體驗(yàn)到與眾不同的“冰雪之旅”。三、關(guān)注需求，注重服務(wù)細(xì)節(jié)。每位游客都有不同的需求，我們要用心感受、細(xì)致服務(wù)。在餐飲服務(wù)上，倡導(dǎo)推出健康飲食、特色菜品，同時(shí)為游客提供溫馨的飲食建議和貼心的介紹講解。在住宿服務(wù)上，關(guān)注細(xì)節(jié)，為游客營(yíng)造干凈、舒適、溫暖的居住環(huán)境，尤其關(guān)注冬季取暖、安全出行等保障工作。在購(gòu)物服務(wù)上，為游客提供明確的商品介紹、周到的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)和方便快捷的支付體驗(yàn)，讓游客買得舒心、用得放心。在綜合體驗(yàn)上，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為游客提供清晰的指引、優(yōu)質(zhì)的解答和便利的設(shè)施，主動(dòng)關(guān)注特殊人群需求，提供多樣化的服務(wù)內(nèi)容。四、服務(wù)創(chuàng)新，積極正面引導(dǎo)。新時(shí)代呼喚新作為，我們倡議商貿(mào)企業(yè)勇于創(chuàng)新服務(wù)方式，探索線上線下相結(jié)合的模式，鼓勵(lì)線下體驗(yàn)、線上購(gòu)物、郵寄到家的新消費(fèi)模式，為游客提供更多便利。通過(guò)活動(dòng)策劃、優(yōu)惠推廣、特色主題等促銷形式，為游客創(chuàng)造更多驚喜和美好回憶，在服務(wù)中傳遞文明和正能量，作出表率，共同營(yíng)造安全、和諧、包容的旅游消費(fèi)環(huán)境，樹(shù)立長(zhǎng)春服務(wù)的正面標(biāo)桿。五、攜手同行，共創(chuàng)冰雪盛季。一個(gè)人的熱情，成就一份溫暖；一座城的熱情，鑄造美好記憶。作為長(zhǎng)春的一分子，我們有責(zé)任用實(shí)際行動(dòng)，讓“長(zhǎng)春商貿(mào)”成為一張亮麗名片。呼吁全市商貿(mào)企業(yè)團(tuán)結(jié)一心，守住安全底線，維護(hù)市場(chǎng)秩序，以誠(chéng)待客，以信立業(yè)，貨真價(jià)實(shí)，精益求精，用服務(wù)擦亮品牌，用誠(chéng)信守護(hù)市場(chǎng)，用心迎接八方來(lái)客，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)、放心的“吉商”形象，點(diǎn)燃冰雪經(jīng)濟(jì)“促消費(fèi)”強(qiáng)大熱能。
|文章來(lái)源：掌上長(zhǎng)春
|編輯發(fā)布：長(zhǎng)春城投集團(tuán)
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